September 8, 2025
هنگام فروش در آمازون، یکی از مهم‌ترین تصمیماتی که فروشندگان با آن مواجه هستند، انتخاب بین FBA (تکمیل توسط آمازون) و FBM (تکمیل توسط فروشنده) است. هر دو مدل به فروشندگان اجازه می‌دهند تا به میلیون‌ها مشتری در سراسر جهان دسترسی پیدا کنند، اما در نحوه ذخیره، بسته‌بندی و حمل و نقل محصولات با هم تفاوت دارند.
1. تکمیل توسط آمازون (FBA)
نحوه کار: فروشندگان موجودی کالا را به مراکز تکمیل آمازون ارسال می‌کنند. آمازون مسئولیت ذخیره‌سازی، بسته‌بندی، حمل و نقل و خدمات مشتریان را بر عهده می‌گیرد.
مزایا:
واجد شرایط بودن برای Prime، که باعث افزایش دید و پتانسیل فروش می‌شود.
آمازون لجستیک و مرجوعی‌ها را مدیریت می‌کند و در وقت فروشندگان صرفه‌جویی می‌شود.
گزینه‌های حمل و نقل سریع‌تر، رضایت مشتری را افزایش می‌دهد.
ملاحظات:
هزینه‌های بالاتر به دلیل هزینه‌های ذخیره‌سازی و تکمیل.
کنترل کمتر بر نحوه رسیدگی به موجودی کالا.
2. تکمیل توسط فروشنده (FBM)
نحوه کار: فروشندگان خودشان محصولات را ذخیره می‌کنند و حمل و نقل را مستقیماً به مشتریان انجام می‌دهند.
مزایا:
هزینه‌های کمتر اگر از قبل راه‌حل‌های ذخیره‌سازی و حمل و نقل دارید.
کنترل بیشتر بر موجودی کالا، بسته‌بندی و رسیدگی به سفارشات.
انعطاف‌پذیری بیشتر در مدیریت محصولات خاص یا کم حجم.
ملاحظات:
بدون نشان Prime خودکار (مگر اینکه از Seller Fulfilled Prime استفاده کنید).
مسئولیت سرعت حمل و نقل، مرجوعی‌ها و خدمات مشتریان.
3. کدام یک را باید انتخاب کنید؟
FBA ایده‌آل است اگر می‌خواهید سریع مقیاس‌پذیر شوید، مشتریان Prime را هدف قرار دهید و اجازه دهید آمازون عملیات را انجام دهد.
FBM بهترین عملکرد را دارد اگر یک راه‌اندازی لجستیکی کارآمد دارید، می‌خواهید در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید یا محصولات منحصربه‌فرد با گردش مالی کمتر بفروشید.
به طور خلاصه: FBA راحتی و مقیاس‌پذیری را ارائه می‌دهد، در حالی که FBM کنترل و کارایی هزینه را فراهم می‌کند. بسیاری از فروشندگان موفق حتی هر دو استراتژی را برای به حداکثر رساندن نتایج ترکیب می‌کنند.
